お客を獲得しているニチガスの理由

ニチガスは2016年までの10年間の間、お客様数は約1.7倍まで増えてきました。多くのお客を獲得しているのには理由があります。

ニチガスは競争力のあるガス価格である点が理由の1つです。ICTを駆使したコスト削減が生み出す価格競争力がニチガスにはあります。
ニチガスのLPガスは競合比で20%以上の価格差を実現しています。都市ガスでも価格競争力を発揮しています

ニチガスはLPガス事業においてクラウドシステムの活用により業務コストを大幅に削減しました。 さらに都市ガス事業においてもICTの活用と既存のLPガスの営業拠点や人員を転用するなどして、無駄なコストを徹底的に削減しています。
LPガスと都市ガスの両方で低価格なガスを実現しているからこそ、多くのお客を獲得しています。

2つ目の理由は、お客への対面説明です。ニチガスでは対面型営業活動により、顔の見える関係を構築しています。 それがお客の増加数全国No.3の実績を上げているのです。
対面型営業活動は創業以来続けています。営業担当者が一人ひとりと直接会い向かい合い、サービスの内容や保安について説明しています。
このface-to-faceの営業活動により、顔の見える関係をニチガスは築き上げてきました。だからこそ多くのお客を獲得しているのです。

3つ目の理由はICTによる高水準・高品質なサービスを提供している点です。 ニチガスではクラウドシステムで最新のお客の情報を管理・共有することで、最適なサービスを提供しています。
今後は最新のICTを積極的に取り入れ、全く新しい更に利便性の高いサービスを提供していきます。
さらにニチガスではオープンイノベーションを軸に、社外の先端技術を活用してICTによる高水準で画期的なサービスを実現していきます。 高水準・高品質な新たなサービスを提供しているからこそ、多くのお客を獲得しています。

徹底したコスト削減や様々な技術や人の力によって、ニチガスは多くのお客を獲得してきました。 今後も新しいサービスなどを提供し、より多くのお客を獲得していくのがニチガスです。